КЕЙС: снятие ограничений по DMCA
В сфере торговли не редки случаи возникновения конфликтных ситуаций между импортёрами продукции и розничными продавцами, приводящие к внешнему давлению на сайты сторон. Обратился клиент, получивший DMCA жалобу от одного из импортёров бренда насосов в Украине за якобы неправомерное использование логотипа компании на своём сайте. Хотя клиент является сертифицированным дистрибьютором, что подтверждается договорами с рядом других импортёров. Со слов клиента, причина конфликта заключалась совершенно в другом. Как результат, из индекса Google было удалено порядка 400 страниц. Возникла просадка по трафику.
Решать вопрос путём 301 редиректа клиент не хотел, так как очень большое количество страниц попало в “мясорубку”. Нужно было официальное снятие ограничений. После детального изучения обстоятельств и оснований для DMCA была разработана стратегия оспаривания жалобы, которая успешно реализована. Все без исключения страницы были возвращены в индекс поисковой системы Google.
Помимо вознаграждения за выполненную работу, от заказчика получено рекомендательное письмо:
